Вопросы-Ответы

Сравнение покраски и гальваники
          Блестящая отражающая поверхность говорит о том, что на арматуру нанесено гальваническое покрытие, иногда оно может быть матированным. Гальваника – это процесс нанесения тонкого защитно-декоративного слоя металла электростатическим способом. Этот слой наносится для того, чтобы украсить металлическую арматуру и защитить материал от коррозии. В отличие от покраски гальваническое покрытие более ровное и прочное. Гальванический слой - это не имитация цвета, например, золота, хрома, никеля, а само золото, хром, никель нанесенные тонким слоем. В условиях эксплуатации светильника дома с качественно нанесенной гальваникой ничего не произойдет в течение 8 и более лет. Качественное нанесение гальваники может гарантировать только известный производитель.

Что такое проба, карат? 
          Проба (нем. Probe, от лат. probo — испытываю, оцениваю) благородных металлов, количественное содержание золота, серебра, платины или палладия в лигатурном сплаве, из которого изготовляются ювелирные изделия, зубопротезные диски, монеты, медали и др. В большинстве стран принята метрическая система обозначения Пробы; в СССР она введена 15 ноября 1927. По этой системе Проба обозначается числом частей благородного металла в 1000 частях (по массе) лигатурного сплава. По каратной системе, принятой в США, Великобритании и Швейцарии, 1000-я Проба металла соответствует 24 условным единицам, называемым каратами. Проба сплавов благородных металлов, из которых разрешается изготовлять ювелирные и др. изделия, устанавливаются законодательным путём (БСЭ)

Торговая марка «VIVALIGHT». Что значит «сделано в России»? Что значит импортные комплектующие?
          Стекло и арматура закупается на итальянских фабриках, регулируемые подвесы с немецкими механизмами - в Польше. Изделия собираются и пакуются в С-Пб на предприятии КСК-Лампадари.

Каков гарантийный срок и срок службы светильников?
          По ГОСТ 17677-82 гарантийный срок светильников - 6 месяцев и срок службы - не менее 8 лет Мы провели испытания и увеличили гарантию на итальянские светильники дотрех лет.

Особенности каждого вида стекла: 
          «триплекс» - многослойное выдувное стекло состоит из трех слоев: прозрачного, цветного и молочно-белого. Слои стекла хорошо видны на краях плафона, плафоны синего или кремового цвета не покрашены. Для их изготовления используется стекло соответственно синего и кремового цвета. Для получения синего или кремового цвета в процессе изготовления в стекло добавляют минералы, которые придают стеклу именно этот цвет. 
          «алебастр» - « под камень», разводы напоминают прожилки на камне 
          «пиастро» - оригинальные формы, ручная работа, технология изготовления берет начало в Древнем Риме «скаво» - (в пер. с итальянского «выкопанный» - стекло, как будто долго пролежало в земле, на нем чуть заметный налет песка, как будто стекло было обнаружено во время исторических раскопок).

В чем преимущество многослойного стекла триплекс или дуплекс перед покрашенным?
          Преимущества плафона из стекла триплекс по сравнению с покрашенным плафоном: лучше пропускает свет, никогда не сотрется и не выгорит, на полу не образуется четкое световое пятно, т.к. свет равномерно рассеивается через стекло.

Какое дерево используется в светильниках Lumidor,Vivalight?
          В светильниках Vivalight используется сосна. Декоративное покрытие экологически безопасное. В светильниках Lumidor - бук, липа. Все деревянные части светильника обработаны и изготовлены с учетом перепада температур и влажности, поэтому наше производство может гарантировать долгий срок службы светильника без опасности того, что он рассохнется или деформируется..

Преимущества светильников фирмы КСК перед другими фирмами. 
          Мы работаем с надежными поставщиками, гарантирующими качество своей продукции Светильники нашего производства проходят 3 стадии проверки качества.

Сколько ламп должно быть в люстре для моей комнаты?
          в таблице дается примерный алгоритм выбора светильника по мощности

Площадь комн.

Кв.м

Мощность ламп накаливания, 40 Вт

Количество ламп при окраске стен

темная

светлая

белая

10

5

4

2

15

7

5

3

20

9

6

4

Пояснения к таблице: 
          1) Под темной окраской стен подразумевается комната со светлыми обоями, заполненная мебелью темного дерева на 50-60% (например, стоит стенка из темных пород дерева). 
          2) Под светлой окраской стен подразумевается комната со светлыми обоями на 30% заставленная мебелью из светлого дерева. 
          3) Под белой окраской стен подразумевается комната с побеленным потолком и стенами и светлым полом, без мебели вдоль стен.
В комнатах площадью более 20 м2 предполагается использовать НЕСКОЛЬКО ИСТОЧНИКОВ света. Если площадь комнаты составляет более 20 м2, один светильник визуально уменьшит пространство, поэтому целесообразно акцентировать внимание на чем- то еще: на стене (бра), на уголке для чтения (торшер), на цветке, картине (подсветка).

Можно ли мыть арматуру и плафоны и чем, в том числе стекло на светильниках в стиле «Maria Tereza», торговая марка Vitaluce?
          При загрязнении светильника очистку поверхности производить мягкой, сухой тканью. Не допускается применение растворителей и других агрессивных моющих средств.

Сильно ли греется светильник?
          Каждый светильник проходит Государственную Российскую сертификацию и в том числе на соответствие максимальной температуре нагревания ( ГОСТ Р МЭК 60598-1-99), а также дополнительные испытания на производстве «Лампадари». Светильник не нагревается выше положенной по ГОСТ Р МЭК 60598-1-99 безопасной для эксплуатации температуры.

Можно ли регулировать цепь? 
          Цепь можно сократить до одного звена. Также по индивидуальной просьбе покупателя мы можем в максимально короткие сроки нарастить цепь до необходимой длины.

Что значит рустика флористика, модерн?
          1. Модерн: новый необычный дизайн, признаки, по которым зачастую относят модель к этому стилю – это наличие хромового или никелевого покрытия и одноцветного прозрачного или полупрозрачного стекла разной фактуры. В таком виде этот стиль в дизайне светильников наиболее выразился в конце 20 века, когда в интерьере наблюдался принцип минимализма, а также рост бытовой техники белого, стального цвета в доме. Белый цвет всегда считался экспериментальным, позволяющим свободно играть с цветами в помещении, универсальный, подходящий для любого цветового решения интерьера. 
          2. Рустика - это все изделия, которые сделаны по технологии «искусственного старения». Перевод этого названия включает в себя множество значений. Стиль «рустико» обозначает сделанные как будто в условиях маленькой сельской мастерской светильники, изделия, передающие антикварный дух. Живущие на заповедной земле, родине античного искусства, современные мастера воплощают дух старины, того, что у нас, к сожалению, плохо известно и может быть слабо передано понятием антиквариата. Традиционные для этого стиля цвета: черненое золото, ржавчина, старинное, античное золото, старинное серебро, античная бронза, золоченый никель и др. 
          3. Флористика - «искусство составления букетов» - свежее направление в дизайне. Особенно актуально для поклонников загородного отдыха, когда каждый покупатель может почувствовать себя дома как будто в окружении природы. Это не просто светильники, а взятые из природы образы - пышный куст роз, веточка белых лилий, свежие летние краски, грозди осеннего спелого винограда. Отличает эти светильники высокая степень натуралистичности, т.е. схожести с настоящим растением, букетом цветов и естественность красок. Символика зеленого цвета – спокойствие, жизнь, весна, свежесть, благородство.

Что в дополнение к люстре можете предложить? 
          Ко всем итальянским люстрам и некоторым российским люстрам предлагается одно или двух-рожковая бра, настольная лампа, торшер. Если бра, настольная лампа или торшер не представлены в магазине, можно посмотреть в каталоге или узнать напрямую у консультанта и заказать.

Сколько весит люстра? Не слишком ли тяжелый светильник?
          Все светильники сертифицированы и проходят испытания по ГОСТ Р МЭК 60598-1-99, при которых к светильнику в течении часа прикладывают нагрузку, равную его четырехкратной массе. Крепление к потолку осуществляется либо при помощи крюка, либо потолочной планкой , позволяющими выдержать вес светильника . Стандартный вес –5-6кг Минимальный вес –2 кг Максимальный вес –20кг

Есть ли запасные плафоны? 
          В комплект светильника не входит запасной плафон, но для каждой модели можно приобрести запасной плафон

Можно ли переделывать подключение итальянских люстр на два включения? 
          Можно в условиях производства. Для этого необходимо перемонтировать схему соединения проводов люстры, с последующей проверкой на работоспособность и электробезопасность.

Настоящее золото? 
          Для получения солнечного золотого слоя наносится очень тонкий слой сплава золота 24 карата (999 проба) или сплав золота с серебром 14 карат (583 проба). Для дополнительной защиты тонкого слоя наносится слой лака. Золото символизирует роскошь, богатство, тепло, радость, изобилие.

Какой светильник лучше подобрать в детскую, гостиную, кухню, спальню? 
          Светильник является наиболее легко обновляемой частью интерьера, меняя светильник, можно кардинально изменить восприятие площади, цвета в вашем интерьере. 
          1) детская – светильник рассеянного света, настольная лампа или бра-подсветка для дополнительного освещения. Светильник не должен быть ярким, с мерцающими, сверкающими частями, т.к. это может негативно сказаться на зрении. Настольная лампа рассчитана на 40-60Вт, не ярче, чтобы не создавать контрастов с общим светом в помещении, желательно с гибкой, трансформирующейся ножкой. Особенно можно порекомендовать светильник с мягким естественным светом, передающим полноценно весь цветовой спектр. 
          2) Столовая, кухня – традиционен свет свечи, символизирующий свет древнего очага. Направленный свет дает светильник прямого света с абажуром, образуя уютное световое пятно над столом, такой же эффект даст люстра или подвес с плафонами из стекла, направленными вниз. Рабочая зона должна быть оснащена дополнительными подсветками. 
          3) Гостиная – помещение многофункциональное, поэтому необходимо наличие «верхнего», более мощного, центрального света и «нижнего», на уровне глаз и на уровне положения сидя (торшер, бра, подсветка). Традиционно выделяется европейский стиль освещения – когда предполагается наличие центрального потолочного светильника, а локального освещения- по необходимости американский, когда акцент делается на дополнительном локальном освещении в виде настольных ламп, торшеров, подсветок, а центральная люстра выбирается дополнительно. 
          4) Холл, прихожая – должны быть ярко освещены, а также дополнительное местное освещение около зеркала на уровне головы. 
          5) Спальня – рекомендуется светильник рассеянного освещения белого, кремового или розового оттенка с плафонами вверх, чтобы лампы не слепили глаза, а также местное освещение в виде бра, настольных ламп и торшера.

Лампы какой формы лучше вкручивать в светильник? 
          Строгих рекомендаций нет. Несколько общих правил для светильников с лампами накаливания: 
          1) в большинстве моделей предполагается, что лампа не должна «выглядывать» над кромкой плафона, однако сейчас становятся популярными модели с нарочно мелкими плафонами, в которых лампа должна быть видна из-за края плафона. 
          2) для невысоких плафонов рекомендуются лампы- шарики диаметром т 45см. 
          3) модели без плафонов чаще всего рассчитаны на лампы-«свечи» или более декоративные «лебединая шея», по форме напоминающие настоящую свечу. для светильников типа подвес, «клетка» с большим плафоном или одним патроном на 100Вт рекомендуется декоративная матовая лампа. 
          4) матовые лампы придают дополнительный декоративный эффект уютного, мягкого света. 
          5) прозрачные лампы дают эффект «искрящегося света», более традиционный вариант.

Почему итальянские светильники такие дешевые? Это, скорее всего, подделка? 
          Прямые поставки от производителей позволяют сокращать наценки до минимума.

Какое стекло используется в светильниках Maria Tereza? 
          Стекло с острова Мурано, знаменитого своими фабриками по производству стекла

Как этот светильник будет смотреться у меня дома, подойдет под мой интерьер? 
          Обращайте внимание на цвет арматуры и плафонов, а также соответствие цветовой гаммы и общего стиля вашего интерьера с выбранным светильником.

Не пожелтеет ли гипрочный потолок из-за нагревания светильника, не загорится?
          ГОСТ Р МЭК 60598-1-99 Все светильники проходят проверку на максимально допустимую температуру нагревания. Значок буква «F» в перевернутом треугольнике обозначает, что светильник можно крепить непосредственно к горючему материалу. Смотрите маркировку светильника.

Почему пожелтел патрон, если в моем светильнике вкручена лампочка в соответствии с паспортом? Можно вкручивать в люстры лампочки по 60Вт, если в паспорте рекомендуется 40Вт? 
          Стандартно в люстрах с патронами на Е14 используются 40Вт лампы, на Е 27 – 60 Вт. Светильники LumiDor и большинство светильников Vitaluce и LAM с патронами на Е14 рассчитаны на максимальную мощность 60Вт. Когда светильник включен, патрон нагревается и под воздействием температуры может немного желтеть. Пластиковые патроны не могут расплавиться или загореться, т.к. рассчитаны на максимальную температуру 210 градусов и изготовлены из самозатухающего материала. В светильниках с галогенными лампами ставится керамический патрон, т.к. галогенная лампа нагревается сильнее.

Какие лампы дольше служат - галогенные или лампы накала? 
          Срок службы стандартной низковольтной галогенной лампы накаливания 2000 часов, т.е. в 2 раза больше, чем у стандартных ламп накаливания.

Патрон Е14 –плохо или хорошо? 
          Европейский стиль освещения не предполагает мощного центрального освещения, в том числе и по принципу экономии. Смотрите на наклейки с указанием максимально допустимой мощности; кроме того, все патроны рассчитаны на температуру 210 градусов.

Из какого металла этот светильник?
          Арматура изготавливается из специальной марки стали, покрытие может быть нанесено под цвет бронзы, золота, хрома, никеля, черненого золота, ржавчины и т.д. Модели LAM 2500, 2504 сделаны из меди, обработанной по технологии «искусственного старения».

Какие светильники можно ставить в ванную комнату? Vivalight можно? 
          Если светильник располагается в очень влажном и доступном для попадания на него капель воды месте, то светильник должен быть классом не ниже IP65. Светильники Vivalight имеют класс IP20, поэтому устанавливая этот светильник, Вы обязаны убедиться , что он находится в месте недоступном для попадания на него воды.

Каким креплением комплектуется потолочная модель? 
          Каждая потолочная люстра комплектуется крюком и потолочной планкой, чтобы покупатель мог повесить люстру на то крепление, которое для него удобнее.

Какой провод надо покупать для бра? 
          Бра можно комплектовать по своему усмотрению: - сонеткой (шнурок, который выходит из специально вырезанного отверстия в базе) - проводом с выключателем. Все эти аксессуары продаются в отделе светильников.

На какую максимальную мощность рассчитан трансформатор в люстре? 
          ГОСТ Р МЭК 598-2-6-98 Трансформатор предполагает запас мощности примерно 40%. Трансформаторы в серии 5000 LumiDor рассчитаны на 210Вт. Не рекомендуется ставить лампы большей мощности, чем те, которые указаны в паспорте, во избежание перегорания трансформатора.

Не слишком ли большой мощности получается люстра, например, 600Вт (10 рожков по 60Вт)? 
          Все люстры проверяются на максимально допустимую мощность.

Почему светильники производства Тайвань похожи на итальянские? 
          В Тайване и Китае нет патентного права, т.е. производители из этих стран могут копировать любое изделие, не спрашивая разрешения у производителя оригинала.

Какой хрусталь используется в моделях? 
          В светильниках LumiDor артикулы 7004-7005-7502 используется египетский хрусталь. Его свойства – хорошо преломляет свет, лучи «играют», не тускнеет. В моделях Vitaluce артикул 690 также используется хрусталь.